การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว winner99 สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

winner99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
หลักการปกป้องข้อมูลของเรา

winner99 ยึดหลักการเหล่านี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

🔐

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ winner99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก

🎯

เก็บเท่าที่จำเป็น

winner99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

winner99 ไม่มีนโยบายขายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

โปร่งใสและชัดเจน

เราบอกให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค ์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่คุณต้องตีความเอง

🛡️

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ที่ winner99 ยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

🔔

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ winner99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ winner99.pro และแอปพลิเคชันมือถือ winner99 ทุกเวอร์ชัน รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ winner99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

winner99 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามหลักการที่ระบุในนโยบายนี้ เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

สรุปสั้นๆ: winner99 เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

winner99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ แบ่งออกเป็นดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี และธนาคารที่ใช้ฝากถอน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชนและ Selfie ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนครั้งแรก
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และขนาดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่อยู่อุปกรณ์ และ ISP ที่ใช้งาน
  • ประวัติการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง
  • ประวัติธุรกรรม: รายการฝากถอน ประวัติการเดิมพัน และยอดคงเหลือ
  • คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชัน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ให้บริการบัญชี ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
เอกสาร KYC ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย AML 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม บันทึกการเงิน การตรวจสอบ 7 ปี
ข้อมูลอุปกรณ์และ IP ความปลอดภัย ตรวจจับการฉ้อโกง 2 ปี
ประวัติการใช้งาน ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม 1 ปี
ข้อความซัพพอร์ต แก้ไขปัญหา ฝึกอบรมทีมงาน 3 ปี

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

winner99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ นอกจากนี้ยังใช้ในการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบว่าธุรกรรมทางการเงินทุกรายการมาจากเจ้าของบัญชีจริง

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลอุปกรณ์และ IP ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การพยายามเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือรูปแบบธุรกรรมที่น่าสงสัย ระบบของ winner99 จะแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งช่วยปกป้องบัญชีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.3 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

ประวัติการใช้งานและข้อมูลพฤติกรรมในแพลตฟอร์มถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขจุดบกพร่อง และปรับปรุง UI/UX ให้ใช้งานง่ายขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated) โดยไม่ระบุตัวตนของสมาชิกรายใดรายหนึ่ง

3.4 การสื่อสารและการตลาด

winner99 อาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัสใหม่ หรือข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่คุณยินยอม คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชีจะยังคงส่งให้คุณตามปกติ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

winner99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือตามกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ในกรณีเหล่านี้ winner99 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

winner99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการฝากถอนผ่านธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบเพื่อช่วยในกระบวนการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม: ผู้ให้บริการเกมที่ winner99 ร่วมงานด้วยอาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็น เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น โดยไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: ตามคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น winner99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานใดโดยไม่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ winner99 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และผูกพันด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

winner99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อวิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

winner99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เรามีในปัจจุบันประกอบด้วย

  • SSL 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบ Log: บันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง

แม้ว่า winner99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก winner99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก winner99 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

👁️

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

✏️

สิทธิ์การแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้

🗑️

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

📦

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

⏸️

สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุผล

🚫

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน winner99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

winner99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อคุณปิดบัญชี winner99 ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางหมวด 2 เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบ หรือการแก้ไขข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ winner99 ตั้งอยู่ในเอเชีย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เพื่อการสำรองข้อมูล (Backup) หรือการให้บริการบางส่วนโดยผู้ให้บริการในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ winner99 รับประกันว่า ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า หรือมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ

10การอัปเดตนโยบายและการติดต่อ

winner99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ในเว็บไซต์และแอป winner99 ทีมงานพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วัน

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected]  |  Live Chat ในแอปและเว็บไซต์  |  ตอบกลับภายใน 30 วัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ winner99 สมัครได้เลย

winner99 ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย